SYARAT & KETENTUAN LAYANAN

Arkgs.com adalah jasa online yang dimiliki dan dioperasikan oleh Arkandia Store. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

Barang dan Jasa
Arkandia Store merupakan perusahaan yang memperjual belikan barang / jasa berupa digital code

Kebijakan Pemesanan

  • Pelanggan terlebih dahulu memilih produk / jasa yang ingin dengan meng-klik “Beli/Buy”
  • Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
  • Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.

Kebijakan Pembayaran
Kami memberikan beberapa metode pembayaran:

  • Pembayaran dengan Virtual Account : Bank permata, Bank BNI, ATM Bersama, CIMB Niaga, Maybank
  • Pembayaran dengan Internet Banking.
  • Pembayaran dengan transfer ke rekening

Metode pembayaran dapat berubah sesuai dengan kondisi yang ada.

Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit atau alat pembayaran apapun yang merupakan hak milik anda dan di luar jangkauan pengawasan kami.

Pembayaran melalui transfer bank harus sama jumlahnya seperti yang ada pada halaman pembayaran pada duitku.com

Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR). (Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah)

Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu Maksimal 1x 24 jam Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan”)

Kode game juga akan dikirimkan ke email pelanggan setelah pembayaran diterima oleh kami secara otomatis.

Bukti Transaksi (Invoice)

  • Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.
  • Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian. (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu-waktu diperlukan)


Kebijakan pengembalian barang, pengembalian dana (refund) dan pembatalan (cancellation)

Kami tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila ada kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalan syarat dan ketentuan pada halaman ini. Pengembalian barang yang terjadi di luar dari kesepakatan penyelesain masalah pembelian yang telah disetujui kedua belah pihak bukan merupakan tanggung jawab dan bagian dari pelayanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang anda kembalikan karena secara sah barang tersebut sudah menjadi hak milik dan tanggung jawab anda.

  • Retur berlaku apabila barang yang di terima dalam keadaan rusak/cacat/aksesoris tidak lengkap.
  • Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock dan akan kami kembalikan dlam bentuk Kredit Balance.
  • Pembatalan Pesanan (cancelation) dibatalkan secara sepihak apabila:
  • Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 12 jam setelah order atau atas permintaan pelanggan
  • Kami belum menerima pembayaran anda
  • Tanggal berlaku pada invoice untuk order tersebut sudah kadaluarsa

 Kebijakan Pengiriman
Pengiriman produk akan dilakukan setelah customer melakukan pembayaran  dan pembayaran sudah kami terima. Kode game akan kami kirimkan secara otomatis kepada email pembeli. Pengiriman pada hari yang sama setelah pembayaran di verifikasi oleh sistem.

Ketentuan Umum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan oleh hukum Indonesia dan dilakukan di Indonesia. Perselisihan muncul dari pelaksanaan Perjanjian ini harus diserahkan ke yurisdiksi UU Pengadilan Indonesia.

Perjanjian ini adalah perjanjian keseluruhan dan eksklusif antara Arkandia Store dan Anda berkenaan dengan Layanan, dan Perjanjian ini menggantikan dan menggantikan perjanjian sebelumnya antara Arkandia Store dan Anda berkenaan dengan Layanan. Jika ketentuan tertentu dari Perjanjian ini dianggap tidak sah oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten, ketentuan harus dianggap diputuskan dari Perjanjian ini dan tidak akan mempengaruhi keabsahan Perjanjian ini secara keseluruhan. Anda tidak boleh mengalihkan atau mengalihkan Perjanjian ini atau segala hak atau kewajibannya di sini kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Arkandia Store yang persetujuannya berada dalam kebijakan mutlak Arkandia Store. Tidak ada tugas atau delegasi oleh Anda yang akan membebaskan atau membebaskan Anda dari kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini. Berdasarkan hal-hal tersebut di atas, Perjanjian ini akan mengikat, diberlakukan untuk kepentingan, dan dapat diberlakukan oleh masing-masing Para Pihak dan masing-masing penerus dan wakilnya. Arkandia Store akan diizinkan untuk menetapkan Perjanjian ini kepada pihak ketiga tanpa memerlukan persetujuan Anda. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang merupakan kemitraan atau usaha bersama antara Anda dan Arkandia Store.